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十一长假起“景区随身听”将在500个热门景区正式启用

近日,高德地图发布“景区随身听”服务,将从十一长假起在500个热门景区正式启用。线上“景区随身听”的出现,能够让游客有更多选择,有助于旅游服务升级。但也不必担心线上“景区随身听”将会导致传统导游失业。

“在线导游”可以补充“离线导游”。“在线导游”的出现打破了传统的导游讲解模式,是旅游服务的一次创新。它给游客提供了额外的选择,有利于满足消费升级的需要。

近日,高德地图发布的“景点随身听”服务将从国庆假期开始在500个热门景点正式推出。“景点随身听”类似于“网上真实导游”,它不仅包含“马未都谈论紫禁城”等名人的声音,还欢迎所有导游、主持人和民间专家上传他们对周围景点的高质量解释,帮助这些声音传达到数千用户。

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在线“风景随身听”并不是百度百科上僵硬的“八篇文章”解释,而是结合当前热点提供更丰富的景点知识。目前,一些景点的导游过于墨守成规,解释缺乏创造性。其中大多数是“主要商品”,可以在网上找到。一些导游的解释不规范。为了吸引游客,他们喜欢在解释中引用大量未经证实的谣言和非官方历史。有些人甚至说粗俗的内容来迎合少数游客的庸俗品味。

在线“风景随身听”的出现可以给游客更多的选择,并有助于提升旅游服务。然而,没有必要担心在线“风景随身听”会导致传统导游失业。应该注意的是,虽然传统导游有不同的素质,但传统导游是灵活的,有温度,可以与游客互动。他们不仅能为游客提供解释,还能提供更多必要的服务,这是在线解释所不能替代的。

“景区随身听”的引入也在一定程度上给传统导游带来了竞争压力。不能很好地解释以满足游客日益增长的文化品味的导游应该感到更大的压力。因此,“在线导游”有利于迫使传统导游提高服务技能,也有利于提高整个导游队伍的专业素质。

当然,“在线导游”也有很多局限性。这是开发者、平台和内容创作者需要继续改进的地方。他们应该提供优质的服务,以高质量的内容吸引更多的游客。“在线导游”可以补充“离线导游”。“在线导游”的出现打破了传统的导游讲解模式,是旅游服务的一次创新。它给游客提供了额外的选择,有利于满足消费升级的需要。

国庆节快到了,许多人已经开始制定国庆期间的旅行计划。据相关机构预测,今年国庆假期预计将有8亿人出行,这注定是又一个热门的“黄金周”。为了满足广大游客的消费需求,景区等相关旅游企业需要尽最大努力,提高自身的消费体验和旅游体验。

这就需要对“风景随身听”进行更多的尝试和探索,在旅游服务上进行更多的创新,让更多的“在线导游”成为激活旅游市场的“鲶鱼”,更加坚持“游客第一”的服务理念,增强服务意识,满足中国人民日益增长的消费需求。

来源:中国旅游新闻

编辑:杜·宸妃

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